Actualizaciones COVID-19

¿Qué estamos haciendo?

El mundo nos ha impuesto un nuevo reto, estamos trabajando para adaptarnos rápidamente. Para ello llevamos a cabo una serie de medidas que tienen como finalidad brindar seguridad a nuestros huéspedes y colaboradores.

Hasta el momento algunas de las acciones son:

- Uso de material de protección (gafas y cubrebocas) a todo el personal que labora en el hotel.

- Punto de desinfección de calzado y manos a toda persona que ingresa al hotel.

- Todo el personal tiene la obligación de notificar cualquier síntoma respiratorio o malestar antes de ingresar a sus labores.

- Ningún colaborador puede presentarse a laborar con síntomas respiratorios de cualquier tipo.

- Señalización de espacios con distanciamiento a más de 1.5 M en área de recepción.

- Colocación de mampara de acrílico para protección a atención al cliente frontal.

- Reforzamos aun más la limpieza en área de cuartos, estamos en proceso de determinar el alcance final de nuestro nuevo protocolo.

- Trabajamos a un porcentaje reducido de nuestra capacidad.

-Se hace uso prioritario de escaleras. El uso del elevador esta restringido para carga y personas con problemas de movilidad.


De acuerdo a lo establecido en los lineamientos técnicos que presentó el gobierno federal para hoteles es necesario informarle que:

- Nuestra alberca se encuentra con la capacidad recomendada 1 persona por cada 2 metros cuadrados.

- El área de terraza al aire libre se encuentra con mobiliario y horario limitado.

- El servicio de snack bar se encuentra temporalmente suspendido.

02/07/20 - Se suspende este procedimiento por decreto de semáforo naranja por parte de las autoridades locales. Se permite ingreso de turismo esencial y recreativo.
(- Por el momento todos nuestros huéspedes deben de llenar un formato a su llegada o enviar a través de correo electrónico una carta de la empresa para la cual labora, en la que especifique el motivo de su visita y la actividad esencial que desempeñará.)

Muchas gracias por confiar en Hotel Nilo Acapulco.